MacCentre.ru Форум
Форум по компьютерам Mac, Mac OS X и продукции Apple
 
ПравилаПравила   FAQFAQ   ПоискПоиск  РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить ЛСВойти и проверить ЛС   ВходВход 
Не открывается Acrobat
Начать новую тему   Ответить на тему Список форумов MacCentre.ru Форум » Mac и Mac OS X   
Автор Сообщение
Kopik



Репутация: 0    

Зарегистрирован: 01.12.2017
Сообщения: 14

СообщениеДобавлено: Пт Дек 01, 2017 18:45
Не открывается Acrobat
Ответить с цитатой

Добрый вечер!
Перестал открываться Acrobat Pro 2017 на IMac, нажимаю открыть, внизу появляется значок и сразу пропадает, на самом экране никаких окон не появляется. В чем может быть дело?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Grafovich



Репутация: +98    

Зарегистрирован: 06.03.2007
Сообщения: 4110

СообщениеДобавлено: Пт Дек 01, 2017 18:58
Ответить с цитатой

Просто так ничего не бывает. Вспоминайте, какие действия делали до появления ошибки.
_________________
Made On A Mac
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Kopik



Репутация: 0    

Зарегистрирован: 01.12.2017
Сообщения: 14

СообщениеДобавлено: Пт Дек 01, 2017 19:04
Ответить с цитатой

жену пускал за компьютер, но вроде ничего особого не делала, да и не могу понять что можно такого на маке сделать, чтобы что-то сломать, программы просто так не ставятся, ничего не удаляется.
Акробат удалял и заново ставил, не помогло.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Grafovich



Репутация: +98    

Зарегистрирован: 06.03.2007
Сообщения: 4110

СообщениеДобавлено: Пт Дек 01, 2017 19:12
Ответить с цитатой

Kopik писал(а):
что можно такого на маке сделать, чтобы что-то сломать

Вот вы не знаете, а я лично видел, как люди, маки в "экран смерти" загоняли безвозвратно Smile На вопрос: Как? Отвечали, что само так сломалось, ничего не делали и не трогали после моих настроек Smile

Стало быть, надо переустановить "по феншую", с удалением хвостов, тогда, поди и заработает...

_________________
Made On A Mac
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Kopik



Репутация: 0    

Зарегистрирован: 01.12.2017
Сообщения: 14

СообщениеДобавлено: Пт Дек 01, 2017 19:21
Ответить с цитатой

Не подскажите как это сделать или где можно прочитать?
Сначала просто удалял в корзину, потом переустановил, не заработало, потом удалил через деинсталятор, установил, не помогло.
После удаления, перезагружал.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
nils7



Репутация: +15    

Зарегистрирован: 07.08.2007
Сообщения: 1007
Откуда: Москва, BHSAD,ScreamSchool

СообщениеДобавлено: Пт Дек 01, 2017 19:44
Ответить с цитатой

Kopik писал(а):
потом удалил через деинсталятор

через этот?
https://helpx.adobe.com/ru/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

_________________
простее

http://www.rescuemac.ru
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number
Kopik



Репутация: 0    

Зарегистрирован: 01.12.2017
Сообщения: 14

СообщениеДобавлено: Пт Дек 01, 2017 20:06
Ответить с цитатой

теперь и через этот тоже попробовал, тоже самое.
в папочке с акробатом есть Acrobat Uninstaller, его также попробовал, в конце выводит отчет.
ile not present: /var/root/Library/Preferences/com.adobe.Acrobat.Pro.plist.
REMOVED: /Library/Application Support/Adobe/AdobeApplicationManager/AAMRefs/com.adobe.Acrobat_2017.aamref.
Uninstalling AdobeApplicationManager failed: PIM_USTATUS_IGNORE.
REMOVED: /Library/Internet Plug-Ins/AdobePDFViewer.plugin.
REMOVED: /Library/Internet Plug-Ins/AdobePDFViewerNPAPI.plugin.
File not present: /Library/Internet Plug-ins/AdobePDFViewerFF.plugin.
REMOVED: /Library/Preferences/com.adobe.acrobat.pdfviewer.plist.
REMOVED: /Library/PDF Services/Save as Adobe PDF.app.
File not present: /var/root/Library/Preferences/Acrobat.
File not present: /var/root/Library/Preferences/com.adobe.Acrobat.Uninstaller.plist.
File not present: /var/root/Library/Preferences/com.adobe.distiller2017.plist.
File not present: /var/root/Library/Preferences/com.adobe.Synchronizer.2017.plist.
File not present: /var/root/Library/Application Support/Acrobat Distiller Prefs.
File not present: /var/root/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/2017.
REMOVED: /Applications/Adobe Acrobat 2017/Adobe Acrobat.app.
REMOVED: /Applications/Adobe Acrobat 2017/Acrobat Distiller.app.
REMOVED: /Applications/Adobe Acrobat 2017/Acrobat Uninstaller.
REMOVED: /Library/Application Support/Adobe/Acrobat 2017 AMT.
REMOVED: /Library/Application Support/Adobe/Acrobat 2017 Helper Frameworks.
REMOVED: /Library/Application Support/Adobe/Acrobat/2017.
REMOVED: /Library/Application Support/Adobe/MACPDFM/2017.
REMOVED: /Library/Application Support/Adobe/MACPDFM/MacPDFM.framework.
REMOVED: /Library/Application Support/Mozilla/Extensions/{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}/web2pdfextension@web2pdf.adobedotcom.
REMOVED: /Library/Application Support/Mozilla/Extensions/{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}/.2017.
REMOVED: /Library/Application Support/Adobe/ARMDC/Registered Products/com.adobe.acrobat.2017.plist.
REMOVED: /Library/Application Support/Adobe/ARMDC/Registered Products/com.adobe.acrobat.servicesupdater.2017.plist.
REMOVED: /Library/Preferences/com.adobe.acrobat.2017.WebResource.plist.
File not present: /Library/Application Support/Adobe/Acrobat/2017.
REMOVED: /Applications/Adobe Acrobat 2017.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Grafovich



Репутация: +98    

Зарегистрирован: 06.03.2007
Сообщения: 4110

СообщениеДобавлено: Пт Дек 01, 2017 21:23
Ответить с цитатой

Kopik писал(а):
через деинсталятор

Собственно, это и есть самый верный способ удаления.
Если и это не помогло, то проблема может быть в чём угодно. Надо копать руками по системным папкам в поисках остатков, пользоваться софтом для поиска возможных хвостов (типа appdelete, appcleaner), сбрасывать pram, smc, safeboot mode грузить, комбо-апдейт накатывать и тд. тут все действия не опишешь.

_________________
Made On A Mac
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Kopik



Репутация: 0    

Зарегистрирован: 01.12.2017
Сообщения: 14

СообщениеДобавлено: Вс Дек 03, 2017 16:45
Ответить с цитатой

Удалил еще раз, удалил фотошоп, удалил установочную программу адобовскую, перегрузил, заново установил один акробат, сразу лицензию не вводил, после установки ввел код, заработало Smile
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Grafovich



Репутация: +98    

Зарегистрирован: 06.03.2007
Сообщения: 4110

СообщениеДобавлено: Вс Дек 03, 2017 22:55
Ответить с цитатой

Ну да, примерно как-то так и надо было сделать. Laugh
_________________
Made On A Mac
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему Список форумов MacCentre.ru Форум » Mac и Mac OS X Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете добавлять приложения в этом форуме
Вы можете скачивать файлы в этом форуме


Связь с администраторами

Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group