MacCentre.ru Форум

[Yuliyahanum]

Помогите пожалуйста настроить камеру и микрофон в Zoom на Маке. Все инструкции отсылают к системным настройкам/защита и безопасность и рекомендуют включить галки у программ, запрашивающих доступ к камере и микрофону. У меня в окнах настройки камеры и микрофона просто пусто, хотя Zoom установлен и подключен к конференции. Для FaceTime все включается и прекрасно работает(. Система обновлена, zoom тоже.

[zyx]

День добрый!
1. Какая операцинная система и какой мак?
2. Вы установили приложение и заускаете его с диска компа или из образа?
2. При запуске приложения что-то выдается типа - доверять, разреить и прочее?

[Yuliyahanum]

ос - MacOS Catalina 10.15.4

iMac 1,6 GHz 2‑ядерный процессор Intel Core i5,8 ГБ 1867 MHz DDR3, Intel HD Graphics 6000 1536 МБ

Zoom установлен на жесткий диск, при запуске пишет: Включите доступ к микрофону и камере для Zoom в параметрах защита и безопасность в разделе системные настройки, при переходе в системные настройки показывает для микрофона и камеры пустые поля.

[superburzum]

Попробуйте его втащить в настройки камеры и микрофона прям принудительно, мышкой из /Applications.

[Yuliyahanum]

Не дает к сожалению втаскивать приложение. там вообще это окно темным закрашено и не редактируется

[zyx]

Разблокируйте эти настройки - замок в правом нижнем углу щелкните.
Если нет замка - похоже у вас учетка только с правами пользователя. Обратитесь к администратору системы.

[Yuliyahanum]

[zyx]

Теперь попробуйте совет superburzum

[Yuliyahanum]

[Neo]

Попробуйте удалить Zoom, а затем установить последнюю версию.

https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362983-How-to-uninstall-Zoom-on-a-Mac-

[Yuliyahanum]