MacCentre.ru Форум
Форум по компьютерам Mac, Mac OS X и продукции Apple
 
ПравилаПравила   FAQFAQ   ПоискПоиск  РегистрацияРегистрация   ПрофильПрофиль   Войти и проверить ЛСВойти и проверить ЛС   ВходВход 
MacBook Pro A1398 самопроизвольно выключается
На страницу 1, 2  След.
Начать новую тему   Ответить на тему Список форумов MacCentre.ru Форум » Mac и Mac OS X   
Автор Сообщение
Gray_44



Reputation: 0    

Зарегистрирован: 05.01.2016
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: Tue Jan 05, 2016 21:03
MacBook Pro A1398 самопроизвольно выключается
Ответить с цитатой

Добрый вечер Всем!
Произошла следующая беда с моим MacBook Pro A1398: Начал самопроизвольно выключаться во время работы. Может выключиться через 5, 10, 30 минут и даже при начальном вводе пароля. Сначала грешил на перегрев - открыл крышку почистил от пыли собрал включил и проблема осталась. Установил программу Temperature Gauge Pro и начал следить за температурой и перегревов ни каких не заметил. Потом начал грешить на железо - запустил встроенную диагностику и она сказала что проблем нет. Потом начал думать что что-то с OSX, переустановил заново без резерв. копий просто чистая ОС. поработал 20 минут и подумал что проблема решина, но увы опять выключился. Сегодня возил в г.Москву на Митино, думал что там помогут, но увы - сказали что очень странная ситуация и нужно оставить на неделю его, якобы проблема с видио или мостом. К сожалению такой возможности не было т.к. живу во Владимире. Что может быть с ним не так? Если вдруг будут вопросы про падения, было одно сильное но оно было год назад. Симптомы при выключении - гаснет экран и какое то время горит подсветка клавиатуры и работают вентиляторы. При включении компьютера ошибок ни каких нет.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Neo



Reputation: +699    

Зарегистрирован: 27.07.2001
Сообщения: 35539
Откуда: МакЦентр

СообщениеДобавлено: Tue Jan 05, 2016 21:37
Ответить с цитатой

Не "на Митино" надо возить, а в авторизованный СЦ Apple. Неисправность явно аппаратная.
_________________
Алексей @ МакЦентр

Москва, Школьная, 47
+7 (495) 956-6888
https://McCentre.ru
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора ICQ Number
Gray_44



Reputation: 0    

Зарегистрирован: 05.01.2016
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: Tue Jan 05, 2016 21:54
Ответить с цитатой

Neo,
Если я к Вам приеду, возможно решить этот вопрос в течении дня?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Neo



Reputation: +699    

Зарегистрирован: 27.07.2001
Сообщения: 35539
Откуда: МакЦентр

СообщениеДобавлено: Tue Jan 05, 2016 22:03
Ответить с цитатой

Я не работаю в СЦ. Предполагаю, что в течение дня можно от силы выяснить, в чём дело, и заказать новую материнскую плату. Но приедет она всё равно во второй половине января.
_________________
Алексей @ МакЦентр

Москва, Школьная, 47
+7 (495) 956-6888
https://McCentre.ru
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора ICQ Number
Gray_44



Reputation: 0    

Зарегистрирован: 05.01.2016
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: Tue Jan 05, 2016 22:16
Ответить с цитатой

А тогда такой вопрос - возможно ли с помощью какой нибудь команды в терминале узнать по какой причине он выключается?
Еще есть такой момент - вчера работал на улице и компьютер вообще не выключался но стоит его занести в тепло он начинает выключаться.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Neo



Reputation: +699    

Зарегистрирован: 27.07.2001
Сообщения: 35539
Откуда: МакЦентр

СообщениеДобавлено: Tue Jan 05, 2016 22:20
Ответить с цитатой

В авторизованных СЦ загружают специальное ПО, которое диагностирует всё что можно. Симптомы указывают на неисправность какого-то датчика температуры или на реальный перегрев.
_________________
Алексей @ МакЦентр

Москва, Школьная, 47
+7 (495) 956-6888
https://McCentre.ru
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора ICQ Number
iMakc



Reputation: 0    

Зарегистрирован: 20.12.2015
Сообщения: 79

СообщениеДобавлено: Tue Jan 05, 2016 23:51
Ответить с цитатой

Gray_44 писал(а):
А тогда такой вопрос - возможно ли с помощью какой нибудь команды в терминале узнать по какой причине он выключается?

Узнаете - дальше что?! Отвезите спецам, они этому учились Wink

_________________
iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017), iPhone 8 Plus, iPhone 8, Apple Watch 3,iPad mini, ATV 4, AirPort Extreme G5.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Gray_44



Reputation: 0    

Зарегистрирован: 05.01.2016
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: Sat Feb 06, 2016 12:46
Ответить с цитатой

Neo, iMakc,
По вашему совету отвозил я в СЦ свой компьютер. Три недели он там пролежал и в итоге сказали, что после всех диагностик и всех тестирований на 99% процентов это проблема не в железе а в ПО. Приехал домой и сразу переустановил OSX. Резервных копирований и восстановление я ни каких не делал и установил чистую операционку. В течении дня все работало идеально, не выключений ни перезагрузки не было. Программ ни каких не ставил, просто лазил в интернете. Потом уехал на работу и подключился там к Wi-Fi и где то примерно через час компьютер самопроизвольно выключился (до этого дома был подключен через кабель и wi-fi был выключен). Подумал что на работе аномальная зона и подключил ноут опять через кабель. Когда приехал попробовал подключить к wi-fi и ситуация повторяется. Снес OSX El Capitan и установил OSX yosemite и ситуация идентичная, т.е. получается какая то проблема с wi-fi. У кого какое предположение есть? Вести в СЦ пока возможности нет, т.к. живу почти в 200 км. от него.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
C2H5OH



Reputation: +108    

Зарегистрирован: 13.07.2001
Сообщения: 12311
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: Mon Feb 08, 2016 17:17
Ответить с цитатой

Gray_44
Что за СЦ?

_________________
Слово не воробей, вылетит неосторожное - вернется трёхэтажное!

Всего!
И всем!!!
http://apple-museum.ru/
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора iChat
~RA~



Reputation: +103    

Зарегистрирован: 24.01.2006
Сообщения: 4672
Откуда: Абориген

СообщениеДобавлено: Mon Feb 08, 2016 17:30
Ответить с цитатой

ASD погоняйте.
_________________
Чмоки всем в этом чате.
_________________
http://toPress.ru
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Andron



Reputation: +2    

Зарегистрирован: 30.09.2007
Сообщения: 75

СообщениеДобавлено: Sat Oct 13, 2018 12:31
Ответить с цитатой

Подниму старую тему. Один в один проблема как у ТС, но с макбук про 15 retina late 2013 (11,2).

Началось всё на Mac os 10.13, поставил (с форматирование диска) 10.14. Проблема не ушла. Обычно всё отключается при работе в браузере на страницах с большим количеством скриптов. Ну или может это совпадение.

Симптомы при выключении будто в терминале ввели команду sudo shutdown now. То есть пристреливаются работающие программы и система штатно выключается.

ASD прогонял - пишет, что всё ОК. Монитор температуры показывает, что температура на разных датчиках выше 60 градусов не поднимается.

Проблема началась после того, как однажды ноутбук не включил экран при выходе из сна (при этом он сам работал). После нескольких перезагрузок экран так и не заработал. Пришлось подключать по HDMI к монитору и сбрасывать SMC и NVRAM. После этого изображение появилось, но начались выключения.

Куда имеет смысл копать, какие тесты погонять?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Grafovich



Reputation: +98    

Зарегистрирован: 06.03.2007
Сообщения: 4110

СообщениеДобавлено: Sat Oct 13, 2018 13:53
Ответить с цитатой

Andron писал(а):
Началось всё на Mac os 10.13

Так верните 10.12 и проверьте.

_________________
Made On A Mac
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Andron



Reputation: +2    

Зарегистрирован: 30.09.2007
Сообщения: 75

СообщениеДобавлено: Sat Oct 13, 2018 19:45
Ответить с цитатой

Grafovich писал(а):
Andron писал(а):
Началось всё на Mac os 10.13

Так верните 10.12 и проверьте.


А смысл? Он на 10.13 почти два года без проблем проработал. Можно попробовать сразу на mavericks откатить, хотя не думаю, что с этим проблема.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Grafovich



Reputation: +98    

Зарегистрирован: 06.03.2007
Сообщения: 4110

СообщениеДобавлено: Sat Oct 13, 2018 21:30
Ответить с цитатой

Тогда можно не пробовать. Я думал он у вас сразу после перехода на 10.13 так делать начал.
_________________
Made On A Mac
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Andron



Reputation: +2    

Зарегистрирован: 30.09.2007
Сообщения: 75

СообщениеДобавлено: Mon Oct 15, 2018 10:35
Ответить с цитатой

Симптомы всё более непонятные. Попробовал нагрузить комп - поставил кодировать видео. Температура поднялась, вентиляторы крутятся, но ничего не выключается. Проработал в таком режиме часа три.

Отключил кодирование, вошёл в интернет - выключение.

Подумал, что проблема с эйрпортом. Запустил торрент - всё работает.

Вошёл в интернет - выключение.

При этом выключается в любом браузере - сафари, файрфокс и хром.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему Список форумов MacCentre.ru Форум » Mac и Mac OS X Страница 1 из 2
На страницу 1, 2  След.

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы можете добавлять приложения в этом форуме
Вы можете скачивать файлы в этом форуме


Связь с администраторами

Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group