MacCentre
Форум: Mac и Mac OS X
Тема: Гарантия apple в РФ

[Ответить]
Mamontz [12.03.2015 20:03] Гарантия apple в РФ:
Народ, такой вопрос: купил макбук про 15 в апреле 2014 года. Была такая проблема: вентиляторы не запускались сами, ставил стороннюю программу и все было норм. Сейчас гарантия подходит к концу и я решил отнести его в сервис на замену или на ремонт. Покупал в днс и не хочу иметь дело с их сервисным центром так как они долго держат у себя устройство, а мне он нужен каждый день. Решил обратиться к официалам. Зашел на сайт, заполнил форму и мне пишут что тех обслуживание моего устройство закончилось. Хотя по идеи осталось около месяца. Как посоветуете быть?
Neo [12.03.2015 20:25] :
Обращайтесь в авторизованный СЦ с документом, подтверждающим покупку.
Mamontz [12.03.2015 20:53] :
Дело в том что мак нужен по работе, без него никак. И ждать более месяца - не вариант(
Mamontz [12.03.2015 20:54] :
Или под авторизированным вы имеете ввиду официальный эпл стор?
Oldman [12.03.2015 21:25] :
Mamontz
когда store стал СЦ?
Neo [12.03.2015 22:02] :
Вы думали, вам немедленно всё починят, что ли? Ни один из авторизованных СЦ не заинтересован в том, чтобы месяцами возиться с неисправным Маком, тем более гарантийным.
Mamontz [12.03.2015 23:06] :
Пока модуль придет или какая другая часть - может пройти много времени, так как живу на Урале( поэтому думал отвезти куда поближе к цивилизации и там отдать на ремонт, выиграю время, ибо работа на 90% завязана на маке
Liis [13.03.2015 02:54] :
Ну так вам в любом сервисе скажут, ждите результатов проверки (сроки очень разные). А уже потом будет понятно, чего ждать, как долго и тд...
А что на Урале нет СЦ? У нас вот на Урале точно есть...
Neo [13.03.2015 06:26] :
Несколько дней на диагностику, несколько дней на ожидание запчасти, несколько дней на установку. В любом случае, в вашем присутствии точно не починят.
[Ответить]