MacCentre
Форум: Mac и Mac OS X
Тема: Постоянная перезагрузка MacBook Pro - GPU Panic: kernel_task / WindowServer
Страницы: [1] 2

[Ответить]
Alexsashka99 [28.04.2015 09:39] Постоянная перезагрузка MacBook Pro - GPU Panic: kernel_task / WindowServer:
Друзья помогите пожалуйсто - Последнее время мой MacBook Pro постоянно стал перезагружаться при включении Сафари, или другой какой программы. Даёт отчёт либо : GPU Panic: kernel_task ,
либо : GPU Panic: WindowServer.
Вот конфегурации моего компьютера :
--------------------------------------------------
MacBook Pro 15-inch , Mid 2010
2.53 Ghz Intel Core i5, Memory 4GB 1067 Mghz DDR3
Graphic card Intel HD 288 Mb
OS X 10.8.5
--------------------------------------------------
С компьютером просто невозможно стало работать! Что это может быть подскажите пожалуйсто ? И как решить данную проблему?
Буду благодарен любому ответу.
Neo [28.04.2015 10:33] :
Видимо, что-то аппаратное. В вашем MacBook Pro две видеокарты. Какая из них активна?

https://support.apple.com/ru-ru/HT202053
Alexsashka99 [28.04.2015 11:43] :
NVIDIA GeForce GT 300M 256 MB
Neo [28.04.2015 12:12] :
Плохо. Надо обращаться в сервис.
Alexsashka99 [28.04.2015 12:23] :
Грустно это, но спасибо за совет.
Alexsashka99 [30.04.2015 07:03] :
Обратился в сервис - осмотр компьютера был 2 дня - говорят, что единственная и основная проблема в жёстком диске (hard drive) - сказали, что отключили мой hard drive и подключили другой - и не было целый день никаких сбоев - Сказали, что неисправный hard drive даёт такие сбои и отчёты kernel panic и что-то на подобие...
Говорят надо его менять и после этого подозревают, что проблема разрешится...
Слово "подозревают" меня как-то настораживает. Если это неисправный hard drive почему тогда в отчётах даёт паника графической карты - GPU Panic - kernel_task ?!
Подскажите пожалуйста...
Neo [30.04.2015 07:46] :
Если сервис авторизованный, то ему виднее: он использует специальное ПО для проверки. Попробуйте сами загрузиться с внешнего диска.
Alexsashka99 [30.04.2015 09:05] :
Спасибо большое за совет Нео. Да они авторизованные и сказали что сделали полную диагностику через какую-то Apple-скую программу. Загрузиться с внешнего диска не смогу - компьютер ещё в ремонте. Они предлагают установить новый жёсткий диск. Буду думать.
Neo [30.04.2015 09:09] :
Мне кажется, если они предлагают установить новый диск, значит, должны гарантировать, что Мак после этого будет работать нормально.
Alexsashka99 [30.04.2015 09:23] :
Понимаете, они на словах сказали, что это самая главная проблема, и после переустановки они подозревают, что проблема разрешится, а вот по поводу гарантии они сказали, что гарантию официальную могут дать от - Apple, но за неё надо платить.
[Ответить]
[Вперед >]