MacCentre
Форум: Mac и Mac OS X
Тема: камера и микрофон не доступны для Zoom
Страницы: [1] 2
[Ответить]
Yuliyahanum [06.04.2020 11:32] камера и микрофон не доступны для Zoom:
Помогите пожалуйста настроить камеру и микрофон в Zoom на Маке. Все инструкции отсылают к системным настройкам/защита и безопасность и рекомендуют включить галки у программ, запрашивающих доступ к камере и микрофону. У меня в окнах настройки камеры и микрофона просто пусто, хотя Zoom установлен и подключен к конференции. Для FaceTime все включается и прекрасно работает(. Система обновлена, zoom тоже.
zyx [06.04.2020 13:06] :
День добрый!
1. Какая операцинная система и какой мак?
2. Вы установили приложение и заускаете его с диска компа или из образа?
2. При запуске приложения что-то выдается типа - доверять, разреить и прочее?
Yuliyahanum [06.04.2020 13:54] :
ос - MacOS Catalina 10.15.4
iMac 1,6 GHz 2‑ядерный процессор Intel Core i5,8 ГБ 1867 MHz DDR3, Intel HD Graphics 6000 1536 МБ
Zoom установлен на жесткий диск, при запуске пишет: Включите доступ к микрофону и камере для Zoom в параметрах защита и безопасность в разделе системные настройки, при переходе в системные настройки показывает для микрофона и камеры пустые поля.
superburzum [06.04.2020 14:50] :
Попробуйте его втащить в настройки камеры и микрофона прям принудительно, мышкой из /Applications.
Yuliyahanum [06.04.2020 16:17] :
Не дает к сожалению втаскивать приложение. там вообще это окно темным закрашено и не редактируется
zyx [06.04.2020 16:29] :
Разблокируйте эти настройки - замок в правом нижнем углу щелкните.
Если нет замка - похоже у вас учетка только с правами пользователя. Обратитесь к администратору системы.
Yuliyahanum [06.04.2020 16:44] :
zyx писал(а):
Разблокируйте эти настройки - замок в правом нижнем углу щелкните.
Если нет замка - похоже у вас учетка только с правами пользователя. Обратитесь к администратору системы.
разблокировала, права администратора у меня есть
zyx [06.04.2020 17:31] :
Теперь попробуйте совет superburzum
Yuliyahanum [06.04.2020 17:57] :
zyx писал(а):
Теперь попробуйте совет superburzum
Я пробовала все варианты: разблокированый и заблокированый тоже...
Neo [06.04.2020 18:12] :
Попробуйте удалить Zoom, а затем установить последнюю версию.
https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362983-How-to-uninstall-Zoom-on-a-Mac-
[Ответить]
[Вперед >]