MacCentre
Форум: Mac и Mac OS X
Тема: Пропала роль "Администратор" / Пароль прошивки

[Ответить]
k1ndzadza [30.08.2021 21:12] Пропала роль "Администратор" / Пароль прошивки:
Всем привет!

Не знаю когда точно, но скорее всего после обновления на Big Sur у пользователя пропала роль "администратор". Apple Support рекомендовал перезагрузится в режиме command+R и там настанет счастье. Но! У меня, как оказалось, стоит пароль прошивки, который 1) я не ставил 2) и не знаю. Apple готов сбрось пароль при наличии чека, которого у меня тоже нет....покупал мак на pleer.ru в 2019-м году. Pleer.ru никаких подтверждающих документов дать мне не может, на мак не могу ничего поставить ничего удалить....

Люди добрые, дайте совета как быть или посоветуйте кто может помочь вернуть мне админские права или сбросить пароль прошивки.

MacBook Pro (15-inch, 2018)
Проц 2,2 GHz 6‑ядерный процессор Intel Core i7
Память 16 ГБ 2400 MHz DDR4
Графика Intel UHD Graphics 630 1536 МБ
zyx [31.08.2021 09:33] :
Даже в pleer.ru выдает Кассовые чеки. Сам там не однократно эпловое покупал. Ищите у себя документ.
Или вы покупали не в pleer.ru
Neo [31.08.2021 11:50] :
И как объясняет отказ?
superburzum [31.08.2021 16:16] :
у Плеера с 2019 года небось уже семь юрлиц сменилось.
k1ndzadza [31.08.2021 22:27] :
может некорректно написал: при покупке чек был, но я его не сохранил.
k1ndzadza [31.08.2021 22:29] :
И как объясняет отказ?

вот так:
Добрый день. Документы или копии не восстанавливаем.

С уважением, менеджер Отдела клиентской поддержки Pleer.ru
k1ndzadza [31.08.2021 22:30] :
И как объясняет отказ?
и вот так

Здравствуйте!
Мы крайне рады помогать клиентам и видеть их счастливые лица, но мы не в силах предоставить Вам новые документы.

Проверка комплектации осуществляется покупателем при получении товара, после передачи его в пользование клиента магазин не может нести ответственность за сохранность комплекта и входящих в него документов.

Надеемся на Ваше понимание!

С уважением, Плеер.ру.
[Ответить]