MacCentre.ru Форум

Jonatan2005

Добрый день!
imac 27 2019 (конфиг на скрине) начал непристойно подтормаживать.
Мертвый курсор при переключении между окнами браузера, между приложениями (не переключается сразу - тупит минуты), подвисание при наборе текста в почте - в результате выходит абракадабра, потому что все набранное перемешивается с пропусками кусков, набирать получается только тыкая по букве в 20 секунд.
В эти моменты может номинально быстро работать внутри других приложений (к примеру, в почте текст не набирает, в телеграм или ворде все нормально), с обычной скоростью обрабатывать и сохранять файлы в пакете адоб (если удастся туда прокликнуться). А может и в адобе тоже подтормаживать.

Смотрела в эти моменты activity monitor -
kernel task до 1000% (600-800-900)! И вот так тупит минут 15, потом смотришь kernel task слетел до 5% и все снова залетало.

Плюс после некоторых нагруженных процессов (к примеру, отработка скрипта в indesign - запись 100 файлов в pdf с закрытием и таких пять серий) комп может безнадежно и насовсем зависнуть (требуется перезагрузка с кнопки) - это началось с момента покупки, то есть полтора года, нечасто, но imac 27 2010 не зависал ни при каких условиях так, чтобы до перезагрузки с кнопки.

Температура держится 60-68, 70-72 при очень нагруженных процессах кратковременно не каждый день поднимается (полтора года в работе, когда только купила, держал под нагрузкой 40-55)

С чего начать проверки? На что похоже?

zyx

SSD меняли на нестандартный и более емкий?
TRIM включали?
https://appleinsider.ru/mac-os-x/os-x-vklyuchaem-nativnuyu-podderzhku-trim-dlya-storonnix-ssd.html

Ну и стандартно - сбросьте SMC/PRAM.

Jonatan2005

Хм, неизвестно про диск
сброс тоже произведен

schumlav1

А что там с свободным местом? под кэш адобы хватает?

Jonatan2005

Места тоже завались - вся работа ведется на внешнем быстром ласье, весь ssd под кэши, настройки жирные. Сегодня kernel task дал свечку на 6000% (по 15 минут болтается в диапазоне значений 600-900% в такие вот периоды, и в эти моменты ни текст набрать, ни между приложениями переключиться).
Версий три:
1) что-то не то с железом с рождения, мелкое но вредное (потому что мертвые зависания после опр. сложных программных задач случались и раньше)
2) какая-то особо печальная несовместимость железа и ПО, кривота ПО
3) скопившийся внутри кот (но термодатчик кажет 60-62 градуса большую часть времени, для троттлинга маловато)

Jonatan2005

Недавно был неприятный эпизод - после попытки посмотреть клиентские кад-файлы с помощью фрикада (не мой профиль, разовая задача была) комп перестал запускать все приложения, умер терминал (точно не воспроизведу, но что-то там с пользователем основным случилось, уничтожен он оказался) и более не включился после перезагрузки, только в сейфмоде, админ колдовал полдня, пробовал разные способы, пытал терминал, но в итоге пришлось с нуля устанавливать систему и ПО, накатили годичной давности стабильный образ с тайммашины, потом проапдейтили и докинули свежего ПО.

То есть причин грешить на какую-то небывалую кривоту ПО нет - оно то же самое + немного сверху, на котором древний imac27 2010 никаких фокусов не выдает.

Однако после вот этого фортеля новому монстромаку хуже, чем до.

Perevesentsev

Есть подозрение, что дохнет диск. Такие фортели обычно он выкидывает. Бывает, еще память козлит. Что там за модули стоят?

Jonatan2005

Ха, а с диском я ошиблась. Полезла на него посмотреть, а там вовсе Model: Samsung SSD 960 PRO 1TB

какие модули памяти - в инфо вот это, точнее хз

ECC: Disabled
Upgradeable Memory: Yes

BANK 0/ChannelA-DIMM0:

Size: 16 GB
Type: DDR4
Speed: 2667 MHz
Status: OK
Manufacturer: Micron
Part Number: 16ATF2G64HZ-2G6E1
Serial Number: 218A761F

BANK 1/ChannelA-DIMM1:

Size: 16 GB
Type: DDR4
Speed: 2667 MHz
Status: OK
Manufacturer: Micron
Part Number: 16ATF2G64HZ-2G6E1
Serial Number: 218A7025

BANK 2/ChannelB-DIMM0:

Size: 16 GB
Type: DDR4
Speed: 2667 MHz
Status: OK
Manufacturer: Micron
Part Number: 16ATF2G64HZ-2G6E1
Serial Number: 218A722A

BANK 3/ChannelB-DIMM1:

Size: 16 GB
Type: DDR4
Speed: 2667 MHz
Status: OK
Manufacturer: Micron
Part Number: 16ATF2G64HZ-2G6E1
Serial Number: 218A7163

Jonatan2005

Еще замечена прямая связь с активностью в браузере Opera (он сейчас основной рабочий) -
Opera при переключении между окнами, закрытии окон, при рефрешах Fb дает свечки kernel task 1200-6000%.
То есть не сама опера жрет память (сама тоже иногда, но цифры сравнительно небольшие и на всю систему висяк не распространяется), а она как-то влияет на kernel task процесс

Neo

Jonatan2005

Apple SSD Controller:

Samsung SSD 960 PRO 1TB:

Capacity: 1.02 TB (1,024,209,543,168 bytes)
TRIM Support: Yes
Model: Samsung SSD 960 PRO 1TB
Revision: 2B6QCXP7
Serial Number: S3EVNXRK300750P
Link Width: x4
Link Speed: 8.0 GT/s
Detachable Drive: No
BSD Name: disk0
Partition Map Type: GPT (GUID Partition Table)
Removable Media: No
Volumes:
EFI:
Capacity: 209.7 MB (209,715,200 bytes)
File System: MS-DOS FAT32
BSD Name: disk0s1
Content: EFI
Volume UUID: 0E239BC6-F960-3107-89CF-1C97F78BB46B
disk0s2:
Capacity: 1.02 TB (1,023,999,787,008 bytes)
BSD Name: disk0s2
Content: Apple_APFS

Jonatan2005

Могу сказать одно - за те почти 2 года, что комп у меня, в него не залезали, а описанная проблема началась с месяц как. Изначально только одна была проблема - периодические редкие зависания (комп от долгой работы без перезагрузок как бы "устает" и начинает подтупливать, и в какой-то момент зависает)

Perevesentsev

Если устает - значит, перегревается. Перегреваться могут видюха, процессор и диск (редко - память). Температуру видюхи и процессора Вы отслеживаете - значит, диск Wink

Но начните с простого: выньте всю память, протрите спиртом и верните пока 2 любых модуля из 4х.

Jonatan2005

Диск 55-60, все отслеживаю
нет, я о другой усталости, зависалово происходит, если несколько дней без перезагрузок (я работаю через сон, предыдущий imac без перезагрузок до полугода не меняясь в быстродействии работал, эта зависимость гораздо более мощного компьютера от времени от перезагрузки обескураживает).

Температуры у всех подсистем спокойные

Jonatan2005

Но это не проблема, собственно
проблема - свечки kernel task, завешивающие всю систему
Раньше в activity monitor процессы были ассоциированы с загруженной программой:
Иллюстратор пашет - он в топе, Фотошоп - он, Опера - она (и отжирали по очереди свои 200-400%, грели процессор - все адекватно)
Сейчас, какая бы программа не перетруждалась в моменте, дает свечку kernel task и завешивает ВСЕ ПО