MacCentre.ru Форум

[nextedoff]

Здравствуйте форумчане,

только заменил батарею на своем макбуке, доставал материнскую плату и соответсвенно всё отсоединял. Всё поставил обратно, всё отлично работает, но к сожалению перестал работать Touch ID. При влкючении запрашивает пароль, если засыпает - нету возможности воспользоваться touch id.
При попытке добавить новый палец, сразу же после ввода пароля получаю ошибку:
Failed
Unable to complete Touch ID enrollment.

Что я пробовал:
Сбросить NVRAM и SMC
Создать новую учётную запись (тоже самое)
Удалить все пальцы из Touch ID.
Диагностику от Apple (Option+D)

Разобрать ноутбук и проверить верно ли подключен touch id - там все правильно, кнопка включения ведь работает.

Может кто-то сталкивался и знает как возможно это исправить?

[leongnnm]

попробуйте протестировать в безопасном режиме.

p.s.
разбирая-собирая мак вы могли испачкать кнопку. включать комп будет, но не распознавать.

p.p.s.
а вообще посмотрите тут, может быть что-то упустили при сборке:

https://apple.stackexchange.com/questions/375168/macbook-pro-keyboard-and-trackpad-not-working-after-battery-change?cmdf=after+replacement+macbook+pro+16+2019+battery+touch+id+not+working

[nextedoff]

[leongnnm]

пишут, что замена батареи не является приоритетом авторизованного сервиса и не влияет на работу макбука.
так что если вы уверенны в правильном обратном соединении всех компонентов, остаются только два действия.
1. переинсталляция (тайммашина, бэкап)
2. авторизованный сервис эппл.

п.с.
не претендую на последнюю инстанцию, это то, что нашёл в интернете.