MacCentre.ru Форум

[dmalexandrov]

Подскажите, macbook air a1932. Ребенок поставил локальный пароль, повторить не смогла. Пытались через эпл айди снять блокировку, не получилось, не знаю что конкретно делали. "Стерли" мак, появляется окно activation lock, но не принимает пароль от apple id. Почему-то система писала, что там другой эпл айди, хотя другого не было.
Зашли с айфона, где этот же appleid, в устройства и удалили из привязанных устройств макбук (серийный номер совпадал).

Но окно активации не пропадает и всё так же требует appleid и пароль. Уже прошло трое суток. Каждый день заново стирали в ассистенте макбук, но после подключения к вайфаю опять требует пароль от этого appleid, но при вводе говорит, что макбук привязан к другому аккаунту.

Что делать?

[C2H5OH]

Пробуйте связаться с поддержкой Apple, приготовьте документы подтверждающие покупку бука.