Потребители подводят итоги в пользу Apple

[вторник, 17 октября 2006 г, 13:56]

Потребительский отчет (Consumer Report) на октябрь 2006 года традиционно содержит рейтинг электроники и компьютерной техники с точки зрения конечного пользователя. Apple удерживает пальму первенства в этом списке уже второй год. Портативные компьютеры Apple лидируют по совокупности показателей. В то же время особый интерес представляют данные, относящиеся к обслуживанию клиентов и надежности.

Apple лидирует во всех рейтингах

По мнению 12 тыс респондентов, Apple обладает наилучшей технической поддержкой для настольных систем и ноутбуков. Исследование, проведенное на основе изучения "истории" 128 тыс. компьютеров показало, что Макинтоши реже нуждаются в ремонте, чем системы любой другой марки. Не обойден пользовательским вниманием и магазин Apple, получивший наивысшую оценку в своей категории. Apple знает, что хорошо организованная техническая поддержка пользователей способна на долгие годы сохранить их симпатии. Инвесторов привлекает в Apple динамика роста продаж товаров компании, переход на платформу Mac все новых и новых пользователей и, конечно же, ставшее легендой заботливое отношение к пользователям, неизменно проявляемое компанией. Все это позволяет компании оставаться в центре внимания самой широкой околокомпьютерной аудитории: от конечных пользователей до крупнейших игроков рынка электроники. В конечном итоге, репутация любой торговой марки - в руках потребителей и компания, дорожащая своим добрым именем, всегда может рассчитывать на пользовательские симпатии.