Покупатели довольны Apple

[понедельник, 27 ноября 2006 г, 10:20]

Издание Consumer Reports сообщает, что Apple занимает первое место по удовлетворенности покупателей своими приобретениями. Компания лидирует в двух номинациях: при покупке непосредственно от производителя и через сеть магазинов.

От Apple в радость каждая покупка

Грег Доухерти (Greg Daugherty), редактор Consumer Reports, подчеркивает, что маркетинговая политика Apple является верной. Покупатели удовлетворены тем, что они покупают у Apple. А оценка покупателей - высшая характеристика, которую только может заслужить компания.

Обзор выявляет удовлетворенность не только товаром, но и его последующим обслуживанием. В этом смысле сотрудники Apple тоже оказываются на высоте. Потребители готовы даже заплатить больше, только бы быть избавленными от проблем, возникающих в хоже эксплуатации техники.