iDay близится - AT&T выведет персонал на патрулирование

[среда, 27 июня 2007 г, 15:00]

Американский оператор ATAT&T продолжает активнейшую подготовку к выпуску мобильного телефона iPhone, который состоится уже на этой неделе. День "Х" или в данном случае "iDay", именно так называет оператор знаменательную дату, назначен на пятницу, и отступать уже некуда. Спрос на iPhone в первый же день ожидается настолько интенсивный, что оператор собирается "бросить на баррикады" по обслуживанию покупателей даже тех сотрудников, в чьи обязанности обычно не входит работа с клиентами в залах магазинов.

В день выпуска iPhone AT&T увеличит число продавцов и выведет персонал на улицы

В корпоративной памятке, посвящённой выпуску iPhone, особое внимание также уделяется контролю людей вне магазинов AT&T. Рекомендуется не только ввести временных дополнительных продавцов, но и выделить в каждом магазине персонал для присмотра за очередями желающих на улицах, не вместившихся в магазины. С самого утра персонал выведут на улицы для контроля собирающейся толпы. Разного рода эксперты, маркетологи и администраторы магазинов будут задействованы в проведении демонстраций и представлении iPhone всем заинтересованным. Что любопытно, учитывая ажиотаж вокруг новинки, персонал AT&T не получит своих традиционных привилегий и скидок при приобретении iPhone, чтобы не возникло желания использовать служебное положение для приобретения "без очереди".