Потребители все меньше довольны Apple

[среда, 22 января 2014 г, 15:07]

Компания Forrester Research провела традиционный опрос среди потребителей, в рамках которого попыталась выяснить, какие компании отличаются самым высоким уровнем удовлетворенности потребителей. В результате выяснилось, то компании Apple в получившемся рейтинге уступила таким компаниям, как Samsung, Sony и Microsoft.

Потребители все меньше довольны Apple

В рамках опроса исследователи пытались узнать, какие ощущения у потребителя вызывает взаимодействие с той или иной компанией. В опросе приняло участие 7500 покупателей, которых попросили дать свою оценку популярным компаниям. Лидером по удовлетворенности потребителей в Северной Америке стала компания Amazon с 91 баллом, а Apple достался лишь 81 балл.