Автор |
Сообщение |
Gray_44
Репутация: 0
Зарегистрирован: 05.01.2016 Сообщения: 4
|
Добавлено: Вт Янв 05, 2016 21:03 MacBook Pro A1398 самопроизвольно выключается |
|
|
Добрый вечер Всем!
Произошла следующая беда с моим MacBook Pro A1398: Начал самопроизвольно выключаться во время работы. Может выключиться через 5, 10, 30 минут и даже при начальном вводе пароля. Сначала грешил на перегрев - открыл крышку почистил от пыли собрал включил и проблема осталась. Установил программу Temperature Gauge Pro и начал следить за температурой и перегревов ни каких не заметил. Потом начал грешить на железо - запустил встроенную диагностику и она сказала что проблем нет. Потом начал думать что что-то с OSX, переустановил заново без резерв. копий просто чистая ОС. поработал 20 минут и подумал что проблема решина, но увы опять выключился. Сегодня возил в г.Москву на Митино, думал что там помогут, но увы - сказали что очень странная ситуация и нужно оставить на неделю его, якобы проблема с видио или мостом. К сожалению такой возможности не было т.к. живу во Владимире. Что может быть с ним не так? Если вдруг будут вопросы про падения, было одно сильное но оно было год назад. Симптомы при выключении - гаснет экран и какое то время горит подсветка клавиатуры и работают вентиляторы. При включении компьютера ошибок ни каких нет. |
|
Вернуться к началу |
|
Neo
Репутация: +699
Зарегистрирован: 27.07.2001 Сообщения: 35545 Откуда: МакЦентр
|
Добавлено: Вт Янв 05, 2016 21:37
|
|
|
Не "на Митино" надо возить, а в авторизованный СЦ Apple. Неисправность явно аппаратная. _________________ Алексей @ МакЦентр
Москва, Школьная, 47
+7 (495) 956-6888
https://McCentre.ru |
|
Вернуться к началу |
|
Gray_44
Репутация: 0
Зарегистрирован: 05.01.2016 Сообщения: 4
|
Добавлено: Вт Янв 05, 2016 21:54
|
|
|
Neo,
Если я к Вам приеду, возможно решить этот вопрос в течении дня? |
|
Вернуться к началу |
|
Neo
Репутация: +699
Зарегистрирован: 27.07.2001 Сообщения: 35545 Откуда: МакЦентр
|
Добавлено: Вт Янв 05, 2016 22:03
|
|
|
Я не работаю в СЦ. Предполагаю, что в течение дня можно от силы выяснить, в чём дело, и заказать новую материнскую плату. Но приедет она всё равно во второй половине января. _________________ Алексей @ МакЦентр
Москва, Школьная, 47
+7 (495) 956-6888
https://McCentre.ru |
|
Вернуться к началу |
|
Gray_44
Репутация: 0
Зарегистрирован: 05.01.2016 Сообщения: 4
|
Добавлено: Вт Янв 05, 2016 22:16
|
|
|
А тогда такой вопрос - возможно ли с помощью какой нибудь команды в терминале узнать по какой причине он выключается?
Еще есть такой момент - вчера работал на улице и компьютер вообще не выключался но стоит его занести в тепло он начинает выключаться. |
|
Вернуться к началу |
|
Neo
Репутация: +699
Зарегистрирован: 27.07.2001 Сообщения: 35545 Откуда: МакЦентр
|
Добавлено: Вт Янв 05, 2016 22:20
|
|
|
В авторизованных СЦ загружают специальное ПО, которое диагностирует всё что можно. Симптомы указывают на неисправность какого-то датчика температуры или на реальный перегрев. _________________ Алексей @ МакЦентр
Москва, Школьная, 47
+7 (495) 956-6888
https://McCentre.ru |
|
Вернуться к началу |
|
iMakc
Репутация: 0
Зарегистрирован: 20.12.2015 Сообщения: 79
|
Добавлено: Вт Янв 05, 2016 23:51
|
|
|
Gray_44 писал(а): | А тогда такой вопрос - возможно ли с помощью какой нибудь команды в терминале узнать по какой причине он выключается? |
Узнаете - дальше что?! Отвезите спецам, они этому учились _________________ iMac (Retina 5K, 27-inch, 2017), iPhone 8 Plus, iPhone 8, Apple Watch 3,iPad mini, ATV 4, AirPort Extreme G5. |
|
Вернуться к началу |
|
Gray_44
Репутация: 0
Зарегистрирован: 05.01.2016 Сообщения: 4
|
Добавлено: Сб Фев 06, 2016 12:46
|
|
|
Neo, iMakc,
По вашему совету отвозил я в СЦ свой компьютер. Три недели он там пролежал и в итоге сказали, что после всех диагностик и всех тестирований на 99% процентов это проблема не в железе а в ПО. Приехал домой и сразу переустановил OSX. Резервных копирований и восстановление я ни каких не делал и установил чистую операционку. В течении дня все работало идеально, не выключений ни перезагрузки не было. Программ ни каких не ставил, просто лазил в интернете. Потом уехал на работу и подключился там к Wi-Fi и где то примерно через час компьютер самопроизвольно выключился (до этого дома был подключен через кабель и wi-fi был выключен). Подумал что на работе аномальная зона и подключил ноут опять через кабель. Когда приехал попробовал подключить к wi-fi и ситуация повторяется. Снес OSX El Capitan и установил OSX yosemite и ситуация идентичная, т.е. получается какая то проблема с wi-fi. У кого какое предположение есть? Вести в СЦ пока возможности нет, т.к. живу почти в 200 км. от него. |
|
Вернуться к началу |
|
C2H5OH
Репутация: +108
Зарегистрирован: 13.07.2001 Сообщения: 12314 Откуда: Москва
|
Добавлено: Пн Фев 08, 2016 17:17
|
|
|
Gray_44
Что за СЦ? _________________ Слово не воробей, вылетит неосторожное - вернется трёхэтажное!
Всего!
И всем!!!
http://apple-museum.ru/ |
|
Вернуться к началу |
|
~RA~
Репутация: +103
Зарегистрирован: 24.01.2006 Сообщения: 4672 Откуда: Абориген
|
Добавлено: Пн Фев 08, 2016 17:30
|
|
|
ASD погоняйте. _________________ Чмоки всем в этом чате.
_________________
http://toPress.ru |
|
Вернуться к началу |
|
Andron
Репутация: +2
Зарегистрирован: 30.09.2007 Сообщения: 75
|
Добавлено: Сб Окт 13, 2018 12:31
|
|
|
Подниму старую тему. Один в один проблема как у ТС, но с макбук про 15 retina late 2013 (11,2).
Началось всё на Mac os 10.13, поставил (с форматирование диска) 10.14. Проблема не ушла. Обычно всё отключается при работе в браузере на страницах с большим количеством скриптов. Ну или может это совпадение.
Симптомы при выключении будто в терминале ввели команду sudo shutdown now. То есть пристреливаются работающие программы и система штатно выключается.
ASD прогонял - пишет, что всё ОК. Монитор температуры показывает, что температура на разных датчиках выше 60 градусов не поднимается.
Проблема началась после того, как однажды ноутбук не включил экран при выходе из сна (при этом он сам работал). После нескольких перезагрузок экран так и не заработал. Пришлось подключать по HDMI к монитору и сбрасывать SMC и NVRAM. После этого изображение появилось, но начались выключения.
Куда имеет смысл копать, какие тесты погонять? |
|
Вернуться к началу |
|
Grafovich
Репутация: +98
Зарегистрирован: 06.03.2007 Сообщения: 4110
|
Добавлено: Сб Окт 13, 2018 13:53
|
|
|
Andron писал(а): | Началось всё на Mac os 10.13 |
Так верните 10.12 и проверьте. _________________ Made On A Mac |
|
Вернуться к началу |
|
Andron
Репутация: +2
Зарегистрирован: 30.09.2007 Сообщения: 75
|
Добавлено: Сб Окт 13, 2018 19:45
|
|
|
Grafovich писал(а): | Andron писал(а): | Началось всё на Mac os 10.13 |
Так верните 10.12 и проверьте. |
А смысл? Он на 10.13 почти два года без проблем проработал. Можно попробовать сразу на mavericks откатить, хотя не думаю, что с этим проблема. |
|
Вернуться к началу |
|
Grafovich
Репутация: +98
Зарегистрирован: 06.03.2007 Сообщения: 4110
|
Добавлено: Сб Окт 13, 2018 21:30
|
|
|
Тогда можно не пробовать. Я думал он у вас сразу после перехода на 10.13 так делать начал. _________________ Made On A Mac |
|
Вернуться к началу |
|
Andron
Репутация: +2
Зарегистрирован: 30.09.2007 Сообщения: 75
|
Добавлено: Пн Окт 15, 2018 10:35
|
|
|
Симптомы всё более непонятные. Попробовал нагрузить комп - поставил кодировать видео. Температура поднялась, вентиляторы крутятся, но ничего не выключается. Проработал в таком режиме часа три.
Отключил кодирование, вошёл в интернет - выключение.
Подумал, что проблема с эйрпортом. Запустил торрент - всё работает.
Вошёл в интернет - выключение.
При этом выключается в любом браузере - сафари, файрфокс и хром. |
|
Вернуться к началу |
|
|